¿Qué indicadores podemos considerar para calificar la atención al cliente?
En un entorno donde las expectativas de los clientes son más altas que nunca, calificar la atención al cliente es más que resolver problemas; se trata de crear experiencias memorables que fomenten la lealtad y el crecimiento. A continuación, te presentamos algunos indicadores clave que te ayudarán a evaluar la efectividad de tu atención al […]