Integra en una sola plataforma
telefonía y redes sociales

Atiende desde múltiples canales en un solo lugar, mientras automatizas conversaciones, agilizas la respuesta ante imprevistos y mantienes el control total con una visualización en tiempo real.

Redes sociales

Telefonía

Optimiza la atención con marcadores predictivos, tipificaciones flexibles, campañas entrantes y salientes, IBR inmersivo y reportes detallados.

Speech Analytics (IA)

Convierte miles de conversaciones en insights claros y listos para usar. Detecta problemas antes de que afecten al cliente y mejora la calidad del servicio.

Asistente conversacional (IA)

Atiende a más personas sin perder calidad de atención. Responde de forma natural y personalizada y libera a tus agentes de tareas repetitivas.

Funcionalidades avanzadas para optimizar la atención al cliente

Tecnología preparada para acompañar el crecimiento de tu empresa y responder con agilidad a los nuevos retos del mercado.

Dashboard en tiempo real

Monitoreo de KPI’s, control de agentes, visualización de interacciones.

Chat bot autodiseñable

Automatización de chats.

Consola de agente

Atención omnicanal, historial de interacciones, registro de clientes.

Envíos masivos

Campañas de WhatsApp y SMS, gestión de bases de datos.

Reportes y Analítica avanzada

Informes personalizados, análisis de datos, exportación de datos.

Productos escalables y flexibles

100% Cloud

No necesitas de equipo físico o internet que podrían fallar.

Escalable

Solución que acompaña el crecimiento de tus operaciones.

Auditable

Conversaciones grabadas para auditarlas en cualquier momento.

Innovación con IA

Soluciones que evolucionan junto con las necesidades de tu empresa.

Conecta mejor, atiende más, gestiona fácil.

Transforma tus canales de atención en una sola plataforma: centraliza llamadas, WhatsApp y redes sociales, automatiza procesos y mejora la experiencia de tus clientes.

Teléfono

+51 16418585

Email

ventas@newip.pe