Cereza Contact Center
Industrias · Comercio y servicios

Vende y atiende por WhatsApp y teléfono en una sola plataforma

Desde el lead que llega por un anuncio hasta la postventa, Cereza conecta a tu equipo comercial y de atención con el mismo historial de cada cliente.

Los retos de siempre

  • Leads de anuncios que nadie contacta a tiempo.
  • Vendedores que atienden WhatsApp desde su celular personal.
  • Postventa y reclamos sin seguimiento.

Cómo te ayuda Cereza

Leads directo al CRM

Los leads de Meta Ads, Google Ads y tu web llegan solos, con su campaña.

CRM de ventas →

WhatsApp de la empresa

Tus vendedores atienden el número de la empresa, no su celular personal.

WhatsApp Business API →

Campañas masivas

Promociones y recordatorios por WhatsApp o SMS, con resultados.

Envíos masivos →

Postventa con tickets

Reclamos y garantías con responsable y plazo.

Mesa de ayuda y tickets →

Confían en Cereza

Preguntas frecuentes

¿Puedo saber qué anuncio trajo cada venta?

Sí. Cada lead entra con la campaña y el anuncio de origen, y lo sigues en el CRM hasta el cierre.

¿Mis vendedores pueden usar el mismo número de WhatsApp?

Sí. Con la API oficial, todos atienden el número de la empresa desde Cereza y las conversaciones se reparten solas.

Cuéntanos cómo atiendes hoy

Revisamos tu operación y te proponemos cómo ordenarla, sin costo ni compromiso.

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