Envíos masivos por WhatsApp, SMS e IVR con resultados en vivo
Lanza campañas a miles de clientes con plantillas aprobadas de WhatsApp, SMS o mensajes de voz. Ves el embudo de cada envío y las respuestas llegan a la misma bandeja de tus asesores.
Pantalla real de Cereza con datos de ejemplo.
Qué incluye
WhatsApp masivo
Plantillas aprobadas por Meta, con imagen, botones y variables por cliente.
SMS e IVR masivo
Mensajes de texto y llamadas con voz automática para avisos y recordatorios.
Segmentación de bases
Carga tus bases y elige a quién enviar, con límites de envío configurables.
Resumen de cada campaña
Embudo de enviados, entregados, leídos y fallidos, con el detalle por número.
Respuestas al mismo equipo
Quien responde llega a la bandeja de tus asesores con todo el contexto.
Enlaces con estadísticas
Acortador de URLs para medir los clics de cada campaña.
Casos de uso
- Promociones y lanzamientos.
- Recordatorios de pago, citas o vencimientos.
- Avisos operativos a clientes, conductores o colaboradores.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar mensajes masivos por WhatsApp sin que bloqueen mi número?
Los envíos masivos se hacen con la API oficial y plantillas aprobadas por Meta, respetando los límites de cada número. Cereza te muestra la calidad y los límites de tus números para evitar bloqueos.
¿Qué pasa cuando un cliente responde?
La respuesta llega a la bandeja de tus asesores (o al chatbot) como cualquier conversación, con la campaña de origen.
¿Cómo mido los resultados?
Cada campaña tiene un resumen con enviados, entregados, leídos y fallidos, y el detalle por número.
¿Lo vemos con tu operación?
Un especialista revisa tu caso y te responde en 24 horas hábiles, sin costo.